{"id":118,"date":"2020-05-22T10:44:12","date_gmt":"2020-05-22T08:44:12","guid":{"rendered":"https:\/\/www.amplement.com\/blog\/?p=118"},"modified":"2020-06-03T10:34:53","modified_gmt":"2020-06-03T08:34:53","slug":"le-teletravail-vous-fait-il-culpabiliser","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.amplement.com\/blog\/2020\/05\/22\/le-teletravail-vous-fait-il-culpabiliser\/","title":{"rendered":"Le t\u00e9l\u00e9travail vous fait-il culpabiliser ?"},"content":{"rendered":"\n

La pratique du t\u00e9l\u00e9travail entre progressivement dans les moeurs des entreprises fran\u00e7aises et ses avantages ne sont plus \u00e0 d\u00e9montrer. On conna\u00eet moins les d\u00e9convenues que cela entra\u00eene chez certains salari\u00e9s amen\u00e9s \u00e0 se surpasser pour justifier leur jour de t\u00e9l\u00e9travail.<\/p>\n\n\n\n

\"\"<\/figure>\n\n\n\n

\u201cC\u2019est vrai que si tu es marqu\u00e9 \u2018absent\u2019 pendant un moment sur ta boite mail, c\u2019est louche…\u201d. Pour cette jeune manager qui travaille chez l\u2019un des g\u00e9ants de la grande consommation, le t\u00e9l\u00e9travail est tr\u00e8s utile pour \u00e9conomiser du temps de transport, mais il faut au minimum s\u2019astreindre \u00e0 rester tout le temps disponible.<\/p>\n\n\n\n

Une \u00e9vidence qui peut mener certains \u00e0 jouer la carte du pr\u00e9sent\u00e9isme, m\u00eame en ligne. Pour Suzie, la trentaine, en poste dans une entreprise am\u00e9ricaine implant\u00e9e \u00e0 Paris, travailler depuis la maison est peu habituel. Et quand elle s’octroie un jour de t\u00e9l\u00e9travail, elle peut se sentir soup\u00e7onn\u00e9e – probablement \u00e0 tort, admet-elle – de se tourner les pouces sur son canap\u00e9, loin du regard de son manager. \u201cDans ces cas-l\u00e0, j\u2019envoie un mail. C\u2019est une petite preuve suppl\u00e9mentaire que je travaille\u201d, confie-t-elle.<\/p>\n\n\n\n

Le t\u00e9l\u00e9travail pl\u00e9biscit\u00e9 mais…<\/h3>\n\n\n\n

Ce z\u00e8le, Marie qui g\u00e8re une \u00e9quipe de cinq personnes dans un grand nom du luxe, l\u2019a d\u00e9j\u00e0 constat\u00e9 : \u201cD\u2019un c\u00f4t\u00e9, plusieurs membres de mon \u00e9quipe m\u2019ont fait part de leur absence de g\u00eane \u00e0 me demander du t\u00e9l\u00e9travail. De l\u2019autre, ils m\u2019ont dit qu\u2019ils produisaient beaucoup plus pour montrer que leur demande de t\u00e9l\u00e9travail \u00e9tait justifi\u00e9e. Ce qui est bien s\u00fbr anormal de mon point de vue.\u201d<\/p>\n\n\n\n

Une culpabilit\u00e9 observ\u00e9e par Gr\u00e9goire Epitalon, associ\u00e9 au cabinet de conseil LBMG qui accompagne les grandes entreprises dans la mise en place du t\u00e9l\u00e9travail. \u201cLa blague \u2018bonnes vacances\u2019 \u00e0 un salari\u00e9 qui s\u2019appr\u00eate \u00e0 faire un jour de t\u00e9l\u00e9travail est malheureusement assez r\u00e9pandue et r\u00e9v\u00e9latrice…\u201d<\/p>\n\n\n\n

Cette perception semble aller \u00e0 l\u2019encontre de l\u2019engouement suscit\u00e9 par le t\u00e9l\u00e9travail. En 2018, dans le secteur priv\u00e9, 29% des salari\u00e9s l’ont pratiqu\u00e9 de fa\u00e7on occasionnelle ou r\u00e9guli\u00e8re, contre 25% en 2017, selon une \u00e9tude Ifop pour Malakoff M\u00e9d\u00e9ric Humanis publi\u00e9e en f\u00e9vrier 2019.<\/p>\n\n\n\n

Syndrome de culpabilit\u00e9 et culture fran\u00e7aise<\/h3>\n\n\n\n

Pour tous les jeunes interrog\u00e9s dans le cadre de cet article, le t\u00e9l\u00e9travail est une super innovation organisationnelle. Elle permet de pr\u00e9server un \u00e9quilibre vie pro\/vie perso en fonction des contraintes personnelles, que ce soit un rendez-vous chez le m\u00e9decin, la nounou qui doit partir plus t\u00f4t ou un train \u00e0 prendre. Selon cette m\u00eame \u00e9tude, 85% des t\u00e9l\u00e9travailleurs ont gagn\u00e9 \u201cun meilleur \u00e9quilibre entre vie professionnelle et personnelle\u201d et ont observ\u00e9 une diminution de la fatigue. Sans compter le regain de motivation \u00e9prouv\u00e9e par les salari\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n

Niveau boulot, c\u2019est un formidable moyen d\u2019accro\u00eetre la productivit\u00e9 et de pouvoir se concentrer sur des sujets sp\u00e9cifiques, loin du brouhaha de l\u2019open space. Mais culture fran\u00e7aise oblige, travailler loin de son manager ne se fait pas sans quelques crispations. Il y a d\u2019abord \u201cla peur d\u2019\u00eatre oubli\u00e9\u201d, souligne Aur\u00e9lie Leclercq-Vandelannoitte, chercheuse au CNRS, professeure \u00e0 LEM\/Ieseg et sp\u00e9cialiste des \u00e9volutions du travail et du management. M\u00eame si les effets d\u00e9l\u00e9t\u00e8res du pr\u00e9sent\u00e9isme ne sont plus \u00e0 d\u00e9montrer<\/a>. \u201cC\u2019est la peur de ne plus briller aux yeux de la hi\u00e9rarchie ou de ses coll\u00e8gues, et en corollaire, la crainte d\u2019une in\u00e9galit\u00e9 de traitement entre salari\u00e9s, par rapport aux promotions, aux avancements, \u00e0 la reconnaissance du travail, etc. D\u2019o\u00f9 la volont\u00e9, pour le t\u00e9l\u00e9travailleur, de montrer que la \u2018non pr\u00e9sence\u2019 au bureau ne signifie pas son \u2019absence\u2019.\u201d<\/p>\n\n\n\n

Vers un allongement de la journ\u00e9e de travail<\/h3>\n\n\n\n

Certains mettent ainsi eux-m\u00eames en sc\u00e8ne leur propre visibilit\u00e9. \u201cOn en voit qui essaient de prouver leur engagement en se \u2018sur-signalant\u2019 \u00e0 distance par l\u2019envoi d\u2019emails ou l\u2019utilisation de la messagerie instantan\u00e9e, en se connectant \u00e0 des moments hors du temps de travail, t\u00f4t le matin ou tard le soir, dans une logique de preuve qu\u2019ils instituent eux-m\u00eames vis-\u00e0-vis de leur hi\u00e9rarchie\u201d, ajoute Aur\u00e9lie Leclercq-Vandelannoitte.<\/p>\n\n\n\n

A cette crainte de dispara\u00eetre des radars, s\u2019ajoute un sentiment de reconnaissance pour un avantage accord\u00e9. \u201cLes t\u00e9l\u00e9travailleurs se sentent bien souvent redevables de la confiance qui leur est accord\u00e9e par leur entreprise et leur management\u201d, estime la chercheuse.<\/p>\n\n\n\n

Un ph\u00e9nom\u00e8ne marginal mais r\u00e9el<\/h3>\n\n\n\n

R\u00e9sultat : cette culpabilit\u00e9 doubl\u00e9e au pr\u00e9sent\u00e9isme en ligne peut se traduire pas un allongement de la journ\u00e9e de travail. Il est observ\u00e9 qu’une partie non n\u00e9gligeable du temps de transport \u00e9conomis\u00e9 est redonner \u00e0 l’entreprise. Ainsi, si pour 89%, le t\u00e9l\u00e9travail n\u2019a pas eu d\u2019impact sur la charge de travail, 11% des t\u00e9l\u00e9travailleurs d\u00e9clarent avoir observ\u00e9 une hausse, voire une forte hausse, selon une \u00e9tude r\u00e9alis\u00e9e par LBMG aupr\u00e8s de 6.000 personnes. Six t\u00e9l\u00e9travailleurs sur dix d\u00e9plorent \u201cune difficult\u00e9 \u00e0 s\u00e9parer les temps relevant de la vie priv\u00e9e\u201d et ceux de l’activit\u00e9 professionnelle, selon l’\u00e9tude Ifop pour Malakoff M\u00e9d\u00e9ric Humanis.<\/p>\n\n\n\n

Heureusement, cette culpabilit\u00e9 est circonscrite \u00e0 certains salari\u00e9s, et dans certaines entreprises. \u201cC\u2019est surtout vrai au d\u00e9but du t\u00e9l\u00e9travail\u201d, pr\u00e9cise Gr\u00e9goire Epitalon. \u201cEn g\u00e9n\u00e9ral, apr\u00e8s 6 \u00e0 12 mois, le t\u00e9l\u00e9travail entre dans la culture d\u2019entreprise et ce sentiment s\u2019estompe\u201d.<\/p>\n\n\n\n

\u201cAu d\u00e9but j\u2019ai ressenti \u00e7a mais plus maintenant depuis que \u00e7a a fini par entrer dans les m\u0153urs de ma bo\u00eete\u201d, t\u00e9moigne Charles, manager de 31 ans dans un grand cabinet de conseil fran\u00e7ais. \u201cEn revanche, c\u2019est vrai que quand mes consultants font du t\u00e9l\u00e9travail, j\u2019aime bien voir ce qu\u2019ils ont fait en fin de journ\u00e9e, avec un mail recap\u2019 sur leurs avanc\u00e9es. Je suis rassur\u00e9 quoi !\u201d.<\/p>\n\n\n\n

T\u00e9l\u00e9travailler, \u00e7a s\u2019apprend<\/h3>\n\n\n\n

Le t\u00e9l\u00e9travail ne peut faire l\u2019\u00e9conomie d\u2019un changement culturel en mati\u00e8re de management. Pour Aur\u00e9lie Dud\u00e9zert, professeure \u00e0 l\u2019Universit\u00e9 Paris Saclay et sp\u00e9cialis\u00e9e en management, il faut un changement de paradigme, une nouvelle philosophie qui doit amener l\u2019organisation \u00e0 repenser son mode de fonctionnement, afin d\u2019int\u00e9grer le fait que le bureau n\u2019est plus le seul standard n\u00e9cessaire, outre le domicile et le d\u00e9veloppement des tiers-lieux accompagnent ce mouvement<\/a>. Et par voie de cons\u00e9quence,\u2018le management de visu\u2019 n\u2019est plus le seul mode de management possible.<\/p>\n\n\n\n

\u201cL’accompagnement de la transformation de l’organisation du travail li\u00e9e au t\u00e9l\u00e9travail est absent dans la majorit\u00e9 des entreprises. Il est encore consid\u00e9r\u00e9 comme allant de soi\u2026\u201d, explique la professeure. L’origine de cette situation vient du fait que beaucoup d’entreprises adopte, selon elle, encore une vision d\u00e9terministe de la technologie, partant du principe que la mise en place d\u2019une technologie digitale conduira automatiquement et naturellement \u00e0 l\u2019apparition d\u2019une organisation \u2018digitale\u2019.<\/p>\n\n\n\n

Face \u00e0 ce chamboulement, quelles solutions adopter ? Pour Aur\u00e9lie Leclercq-Vandelannoitte, \u201cle t\u00e9l\u00e9travail rend n\u00e9cessaire de nouveaux modes de management, notamment un management des objectifs, des r\u00e9sultats, reposant sur la confiance\u201d. Chiche.<\/p>\n\n\n\n

\n\n\n\n

Source : Les \u00c9chos<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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