{"id":465,"date":"2021-01-18T12:30:38","date_gmt":"2021-01-18T11:30:38","guid":{"rendered":"https:\/\/www.amplement.com\/blog\/?p=465"},"modified":"2021-01-18T12:30:39","modified_gmt":"2021-01-18T11:30:39","slug":"face-a-la-pandemie-le-teletravail-doit-etre-strategique-et-pas-automatique","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.amplement.com\/blog\/2021\/01\/18\/face-a-la-pandemie-le-teletravail-doit-etre-strategique-et-pas-automatique\/","title":{"rendered":"Face \u00e0 la pand\u00e9mie, le t\u00e9l\u00e9travail doit \u00eatre strat\u00e9gique et pas automatique"},"content":{"rendered":"\n
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Le passage forc\u00e9 au t\u00e9l\u00e9travail en 2020 ne doit pas faire illusion. Pour \u00eatre adopt\u00e9 durablement par tous, ce mode de travail doit \u00eatre pens\u00e9 et son d\u00e9ploiement accompagn\u00e9, explique St\u00e9phane Padique, solutions engineering manager espace de travail num\u00e9rique chez VMware France.<\/p>\n\n\n\n

Face \u00e0 la seconde vague du Covid-19 et dans le respect des consignes donn\u00e9es par le gouvernement, les entreprises ont d\u00fb s\u2019organiser et d\u00e9ployer \u00e0 nouveau le t\u00e9l\u00e9travail. Cependant, force est de constater que le travail \u00e0 distance est une pratique plut\u00f4t subie par les employ\u00e9s et les entreprises. En effet, si l\u2019on en croit les chiffres d\u2019une r\u00e9cente \u00e9tude men\u00e9e en Europe, les Fran\u00e7ais ont \u00e9t\u00e9 les plus nombreux (83% des cols-blancs selon une \u00e9tude r\u00e9alis\u00e9e par Morgan Stanley en juillet 2020) \u00e0 retourner au bureau en septembre dernier.<\/p>\n\n\n\n

Pourquoi, malgr\u00e9 les nombreux b\u00e9n\u00e9fices (\u00e9conomies substantielles sur l’immobilier de bureau, productivit\u00e9 accrue des salari\u00e9s, r\u00e9tention des talents\u2026), le travail \u00e0 distance ne convainc-t-il toujours pas ?<\/p>\n\n\n\n

Avant la pand\u00e9mie, de nombreuses entreprises avaient d\u00e9j\u00e0 propos\u00e9 le t\u00e9l\u00e9travail au rythme d\u2019un ou deux jours par semaine. Conscientes d\u2019un changement de paradigme avec l\u2019arriv\u00e9e des \u00abmillennials\u00bb sur le march\u00e9 de l\u2019emploi, elles avaient compris l\u2019importance des avantages offerts par le travail \u00e0 distance. D\u2019apr\u00e8s une \u00e9tude YouGov men\u00e9e cet \u00e9t\u00e9<\/a>, les jeunes voient de nombreux atouts \u00e0 rester travailler chez eux. Ils sont respectivement 61 et 59% \u00e0 appr\u00e9cier l’absence de transports et la flexibilit\u00e9 des horaires, quand la moiti\u00e9 d\u2019entre eux reconnaissent l\u2019effet b\u00e9n\u00e9fique sur leur forme (50%).<\/p>\n\n\n\n

Cependant, avec ce nouveau mod\u00e8le nous permettant de travailler librement de n\u2019importe o\u00f9 et ses nombreux avantages, il est indispensable de ne pas sous-estimer le changement n\u00e9cessaire en mati\u00e8re de management et de gestion des ressources humaines, afin d\u2019entretenir l\u2019engagement et la productivit\u00e9 des employ\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n

Adopter le t\u00e9l\u00e9travail pour les bonnes raisons<\/strong><\/p>\n\n\n\n

La mise en place du travail \u00e0 distance ne doit pas \u00eatre le r\u00e9sultat d\u2019un \u00e9v\u00e9nement externe mais plut\u00f4t venir d\u2019une volont\u00e9 commune des collaborateurs et des employeurs. Afficher une politique claire et durable en mati\u00e8re d\u2019organisation du travail est capital. Les ressources humaines ont bien \u00e9videmment un r\u00f4le important \u00e0 jouer pour aider les managers et les collaborateurs \u00e0 tirer le meilleur de ce nouveau mode de travail tout en prenant soin de maintenir une culture d\u2019entreprise et une coh\u00e9sion d\u2019\u00e9quipe fortes. Pour \u00eatre p\u00e9renne et b\u00e9n\u00e9fique pour tous, le t\u00e9l\u00e9travail ne s\u2019improvise pas mais doit s\u2019inscrire au c\u0153ur de la strat\u00e9gie de toute entreprise.<\/p>\n\n\n\n

Cette ann\u00e9e l\u2019a prouv\u00e9 : les entreprises qui ont pu mettre facilement en place le travail \u00e0 distance lorsque la crise a \u00e9clat\u00e9 sont celles qui l’avaient d\u00e9j\u00e0 int\u00e9gr\u00e9 dans leur culture d\u2019entreprise. Face \u00e0 une concurrence qui se digitalise de plus en plus, cette pratique s\u2019impose comme une v\u00e9ritable n\u00e9cessit\u00e9 strat\u00e9gique, en phase avec les objectifs. Le t\u00e9l\u00e9travail se veut prometteur et instigateur d\u2019innovations. Le mod\u00e8le classique du restaurant d\u2019entreprise en est la preuve : face \u00e0 une baisse drastique de sa fr\u00e9quentation et \u00e0 la remise en cause de son mod\u00e8le, le secteur a d\u00fb repenser l\u2019avenir de la profession en introduisant de nouveaux modes de travail r\u00e9solument plus flexibles et plus mobiles, comme le \u00abclick and collect\u00bb ou les cantines digitales, \u00e0 l\u2019instar de Sodexo<\/a>. R\u00e9sultat : apr\u00e8s avoir pass\u00e9 commande sur internet, les clients peuvent venir r\u00e9cup\u00e9rer leur repas dans des espaces r\u00e9am\u00e9nag\u00e9s, et ce dans le respect des consignes de s\u00e9curit\u00e9 sanitaires.<\/p>\n\n\n\n

De la culture du travail \u00e0 distance<\/strong><\/p>\n\n\n\n

L\u2019absence de certitudes quant \u00e0 l\u2019\u00e9volution de la pand\u00e9mie force par d\u00e9faut \u00e0 envisager le t\u00e9l\u00e9travail dans la dur\u00e9e. Il est urgent, dans ce contexte, de poser des fondements solides qui repensent totalement les interactions entre les collaborateurs \u2013 employ\u00e9s comme managers \u2013 au sein de l\u2019entreprise. Ainsi, la question de la confiance prend une autre dimension. Essentielle dans le travail, elle l\u2019est encore davantage lorsque l\u2019on travaille \u00e0 distance. Mais comment g\u00e9rer efficacement une main-d\u2019\u0153uvre distribu\u00e9e ? Comment mesure-t-on la performance des employ\u00e9s ? Pour cela, il convient de b\u00e9n\u00e9ficier d\u2019une vision partag\u00e9e des activit\u00e9s, des objectifs et des contraintes de chaque salari\u00e9 pour qu\u2019une relation de confiance se construise, mais pas uniquement.<\/p>\n\n\n\n

Face \u00e0 un besoin de pr\u00e9sentiel encore fort en France, nous avons vu se d\u00e9velopper un mod\u00e8le \u00abphygital\u00bb ces derniers mois, mixant pr\u00e9sence physique au bureau et t\u00e9l\u00e9travail et impliquant de nouvelles pratiques manag\u00e9riales. Le Dr Carl Benedikt Frey, directeur du programme Future of Work \u00e0 l’universit\u00e9 d’Oxford, pr\u00e9vient : \u00abC\u2019est tout le mod\u00e8le de management et de performance des employ\u00e9s qu\u2019il faut revoir. La dimension humaine influe obligatoirement dans le processus d\u00e9cisionnel des managers. Il y a fort \u00e0 parier que les discussions \u00e0 la machine \u00e0 caf\u00e9 ont un impact sur la relation employ\u00e9-manager et jouent dans le processus de revalorisation salariale.\u00bb<\/em><\/p>\n\n\n\n

Le manager de demain doit r\u00e9unir de nouvelles comp\u00e9tences, comme le reconna\u00eet V\u00e9ronique Karcenty, directrice de l’Environnement digital des salari\u00e9s d’Orange<\/a> : \u00abLe management va devoir s\u2019adapter vis-\u00e0-vis des besoins des employ\u00e9s. Suivant les emplois, nous allons peut-\u00eatre \u00e9voluer vers un mod\u00e8le o\u00f9 il n\u2019y aura pas d\u2019horaires pr\u00e9d\u00e9finis. C\u2019est pourquoi les managers devront faire preuve de flexibilit\u00e9 en termes de temps mais aussi d\u2019\u00e9coute pour comprendre et \u00eatre en mesure de mettre \u00e0 l\u2019aise les plus r\u00e9ticents.\u00bb <\/em>Le num\u00e9rique est l\u00e0 pour permettre le t\u00e9l\u00e9travail et la continuit\u00e9 de service des entreprises, mais il joue \u00e9galement un r\u00f4le majeur dans le maintien du lien humain, le partage de valeurs et les \u00e9changes autour d\u2019une culture d\u2019entreprise commune si fondamentale actuellement.<\/p>\n\n\n\n

Pour que le travail \u00e0 distance soit adopt\u00e9 avec succ\u00e8s par les entreprises, les managers devront mettre en place une strat\u00e9gie reposant sur les r\u00e9sultats plut\u00f4t que sur le contr\u00f4le, dans un environnement de confiance mutuelle. Trouver le bon \u00e9quilibre est cl\u00e9 pour que les salari\u00e9s restent motiv\u00e9s et d\u00e9veloppent leur esprit cr\u00e9atif en toute libert\u00e9. Dans un second temps, les entreprises devront s\u2019interroger sur la raison de l\u2019impl\u00e9mentation du t\u00e9l\u00e9travail. Le fonctionnement des entreprises ne se limite pas aux murs d’un bureau et on peut ais\u00e9ment imaginer qu\u2019\u00e0 l\u2019avenir le concept du \u00abtravail \u00e0 distance\u00bb va s\u00fbrement perdre tout son sens, puisque le travail n\u2019aura plus de contraintes de temps ni de lieu.<\/p>\n\n\n\n

<\/p>\n\n\n\n

Source : https:\/\/www.usinenouvelle.com\/article\/avis-d-expert-face-a-la-pandemie-le-teletravail-doit-etre-strategique-et-pas-automatique.N1046369<\/p>\n\n\n\n

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