{"id":469,"date":"2021-01-21T17:53:41","date_gmt":"2021-01-21T16:53:41","guid":{"rendered":"https:\/\/www.amplement.com\/blog\/?p=469"},"modified":"2021-01-21T18:00:53","modified_gmt":"2021-01-21T17:00:53","slug":"teletravail-massif-comment-integrer-les-nouvelles-recrues","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.amplement.com\/blog\/2021\/01\/21\/teletravail-massif-comment-integrer-les-nouvelles-recrues\/","title":{"rendered":"T\u00e9l\u00e9travail massif : comment int\u00e9grer les nouvelles recrues ?"},"content":{"rendered":"\n<figure class=\"wp-block-gallery columns-1 is-cropped\"><ul class=\"blocks-gallery-grid\"><li class=\"blocks-gallery-item\"><figure><img loading=\"lazy\" width=\"1024\" height=\"512\" src=\"https:\/\/www.amplement.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/01\/pablo.png\" alt=\"\" data-id=\"470\" data-full-url=\"https:\/\/www.amplement.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/01\/pablo.png\" data-link=\"https:\/\/www.amplement.com\/blog\/?attachment_id=470\" class=\"wp-image-470\" srcset=\"https:\/\/www.amplement.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/01\/pablo.png 1024w, https:\/\/www.amplement.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/01\/pablo-300x150.png 300w, https:\/\/www.amplement.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/01\/pablo-768x384.png 768w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure><\/li><\/ul><\/figure>\n\n\n\n<p>Alors que les salari\u00e9s du tertiaire t\u00e9l\u00e9travaillent depuis leur domicile, quand ils ne portent pas de masques au bureau, les interactions humaines sont drastiquement limit\u00e9es et se teintent d\u2019une note d\u2019\u00e9tranget\u00e9. Dans ces conditions d\u00e9grad\u00e9es, comment int\u00e9grer dignement les collaborateurs nouvellement embauch\u00e9s ?<\/p>\n\n\n\n<h2>La prise de poste op\u00e9rationnelle<\/h2>\n\n\n\n<p><strong>Parler<\/strong><em><strong> <\/strong><\/em><strong>app\u00e9tences<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>On est toujours meilleur, et probablement plus reconnu, lorsque l\u2019on aime ce que l\u2019on fait. Offrir aux nouvelles recrues l\u2019occasion de parler de ce qu\u2019elles aiment dans le m\u00e9tier est une marque de consid\u00e9ration. C\u2019est \u00e9galement le moyen de d\u00e9couvrir rapidement les points forts de l\u2019embauch\u00e9 et les comp\u00e9tences \u00e0 faire fructifier.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>S\u2019entendre sur les modalit\u00e9s de la coop\u00e9ration<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Au moment de l\u2019accueil de la nouvelle recrue, il est utile de clarifier les besoins ayant motiv\u00e9 l\u2019embauche et les changements \u00e0 venir (p\u00e9rim\u00e8tres d\u2019activit\u00e9 respectifs par exemple), \u00e0 l\u2019occasion de temps individuels et\/ou collectifs :<\/p>\n\n\n\n<ul><li>qui fait quoi, qui d\u00e9cide quoi, \u00e0 l\u2019int\u00e9rieur de l\u2019\u00e9quipe et plus largement dans l\u2019entreprise ;<\/li><li>principes d\u2019organisation de l\u2019\u00e9quipe (accent sur la polyvalence ou la sp\u00e9cialisation de chaque collaborateur, travail en groupe\/individuel, modalit\u00e9s du partage d\u2019informations et de comp\u00e9tences, etc.).<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Des points r\u00e9guliers entre le manager et l\u2019embauch\u00e9, comme cela se fait classiquement, permettront d\u2019\u00e9changer \u00e0 propos de la qualit\u00e9 de l\u2019int\u00e9gration sur le plan op\u00e9rationnel.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>D\u00e9finir les conditions de la lev\u00e9e d\u2019alerte<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Manager et nouvel arriv\u00e9 pourront \u00e9galement s\u2019entendre quant au degr\u00e9 d\u2019autonomie laiss\u00e9 pour effectuer le travail et d\u00e9finir la marche \u00e0 suivre en cas de difficult\u00e9s :<\/p>\n\n\n\n<ul><li>les signaux faibles d\u2019apr\u00e8s lesquels le collaborateur \u00ab l\u00e8vera la main \u00bb, \u00e0 partir d\u2019un principe directeur que l\u2019on transformera en indicateurs factuels<\/li><\/ul>\n\n\n\n<ul><li>le canal selon lequel manager et collaborateur pourront communiquer. Ce d\u00e9tail peut para\u00eetre absurde, mais s\u2019entendre sur la fa\u00e7on de faire (passer un coup de fil vs envoyer un email) peut grandement faciliter les \u00e9changes ;<\/li><\/ul>\n\n\n\n<ul><li>les engagements mutuels du manager et du collaborateur suite \u00e0 la lev\u00e9e d\u2019alerte.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Ce \u00ab contrat \u00bb, s\u2019il n\u2019est pas grav\u00e9 dans le marbre, peut avoir le m\u00e9rite de fluidifier les interactions et de d\u00e9samorcer d\u2019\u00e9ventuels malaises alors que la relation professionnelle est en train de se construire (et que chacun \u00e0 tout int\u00e9r\u00eat \u00e0 se montrer sous son meilleur jour).<\/p>\n\n\n\n<h2>L\u2019int\u00e9gration au collectif<\/h2>\n\n\n\n<p><strong>Accueillir<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Au-del\u00e0 de la dimension op\u00e9rationnelle, une embauche remet potentiellement en cause la coh\u00e9sion de l\u2019\u00e9quipe, parce qu\u2019elle rebat les cartes de la place de chacun. \u00c0 ce titre, il est int\u00e9ressant de proposer au collectif de s\u2019impliquer dans l\u2019accueil de la nouvelle recrue (\u00ab Comment aimeriez-vous accueillir X ? \u00bb). On pourra m\u00ealer des temps individuels et en groupe, offrir un cadeau, simple, de bienvenue, etc.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>\u00ab Acculturer \u00bb<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Il s\u2019agit d\u2019aider l\u2019embauch\u00e9 \u00e0 d\u00e9couvrir la culture d\u2019entreprise et les standards, parfois subtils, de comportement (la mani\u00e8re de s\u2019habiller, de communiquer par exemple).<\/p>\n\n\n\n<p>Sans chercher \u00e0 contr\u00f4ler ou \u00e0 surveiller, il est tr\u00e8s aidant de verbaliser ces principes pour permettre aux nouvelles recrues de se positionner.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Se permettre de parler de soi<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Il est \u00e9galement important de collecter des \u00e9l\u00e9ments de vie du nouvel arriv\u00e9 qui pourraient influencer son travail :<\/p>\n\n\n\n<ul><li>style de vie (habiter plus ou moins loin, avoir des enfants, etc.) ;<\/li><li>place que tient le travail dans la vie (un simple gagne-pain vs une passion).<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Le manager peut lui aussi partager ce type d&rsquo;informations le concernant. Cela peut para\u00eetre superficiel, mais permet d\u2019apprendre quelque chose de l\u2019autre, sa vision du monde, ses valeurs. D\u2019ailleurs, les nouveaux coll\u00e8gues ont tr\u00e8s souvent ce type de discussion, et ce, de fa\u00e7on informelle et spontan\u00e9e. C\u00f4t\u00e9 manager, cet \u00e9change r\u00e9ciproque est une mani\u00e8re de signaler que \u00ab la porte est ouverte \u00bb sans avoir besoin d\u2019en faire la d\u00e9claration d\u2019intention.<\/p>\n\n\n\n<h2>Vigilance aupr\u00e8s des cas particuliers<\/h2>\n\n\n\n<p>La plus grande attention doit \u00eatre consacr\u00e9e au suivi des cas particulier, notamment :<\/p>\n\n\n\n<ul><li>ceux qui d\u00e9butent leur carri\u00e8re professionnelle : pr\u00e9sumant de leur force, par manque de rep\u00e8res plus que par ego, les jeunes souhaitent souvent montrer ce dont ils sont capables et se faire appr\u00e9cier de leur coll\u00e8gue. Un suivi assidu les aidera \u00e0 lever le voile sur tous les aspects implicites du travail et \u00e0 construire leurs rep\u00e8res ;<\/li><li>ceux qui doivent encadrer et diriger : les managers entrants ont besoin de construire un cadre de confiance avec leur \u00e9quipe et de leur transmettre une vision claire. L\u2019attribution d\u2019un \u00ab parrain \u00bb ou autre bin\u00f4me pourrait leur \u00eatre particuli\u00e8rement profitable en compl\u00e9ment des classiques temps \u00ab institutionnels \u00bb.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<h2>En conclusion<\/h2>\n\n\n\n<p>Int\u00e9grer, c\u2019est faire sa place en tant que nouvel arriv\u00e9, mais aussi savoir accueillir en tant que collectif. La responsabilit\u00e9 de l\u2019entreprise r\u00e9side dans la mise en place des bonnes conditions de l\u2019int\u00e9gration, \u00e0 minima:<\/p>\n\n\n\n<ul><li>suivi r\u00e9gulier au cours des premi\u00e8res semaines ;<\/li><li>r\u00e9action rapide en cas de difficult\u00e9.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Mais ces n\u00e9cessit\u00e9s ne disent rien de l\u2019hospitalit\u00e9 avec laquelle nous avons envie d\u2019int\u00e9grer. Le savoir vivre et la bienveillance se nichent dans les d\u00e9tails.<\/p>\n\n\n\n<p>Source : https:\/\/www.editions-tissot.fr\/actualite\/sante-securite\/teletravail-massif-comment-integrer-les-nouvelles-recrues<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Alors que les salari\u00e9s du tertiaire t\u00e9l\u00e9travaillent depuis leur domicile, quand ils ne portent pas de masques au bureau, les interactions humaines sont drastiquement limit\u00e9es et se teintent d\u2019une note d\u2019\u00e9tranget\u00e9. 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